服務標準
本公司為了保證客戶的利益得到切實體現,加強售后服務的工作,提供“誠信服務、顧客至上”的服務宗旨。以創造品牌經營,提高企業知名度,促使顧客滿意的服務準則和服務政策,樹立良好的企業形象,本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最快捷的速度、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則。嚴格按合同要求及產品技術規范為客戶提供周全服務,更大限度滿足用戶需求。
1)?服務理念
----全程全面全天候專業化服務?
服務體現了我公司品牌的實力和承諾,憑借雄厚的實力,全心全意為客戶提供售前、售中和售后服務,盡心盡力保障用戶設備正常使用。?
2)?服務宗旨
----誠信服務、顧客至上?
我公司奉行“誠信服務、顧客至上”的服務宗旨,時刻以客戶利益為重,處處為客戶著想,不斷地開拓創新,為客戶創造價值。
3)?服務規范
----誠信、專業、高效、迅捷?
為更好地服務客戶,我公司建立了標準、規范的客戶服務體系,為客戶提供高效、迅捷的優質服務,力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意,進一步增強客戶對我公司的信心與認同。
4)?服務保障
此次項目擬派售后服務人員,24小時,全天候崗,保證隨時為您解決問題,同時我們還與供應商達成協議,除了提供優質的產品,也保證提供響應的售后、保修、包退包換等服務,保證您在使用我公司提供的產品時,毫無后顧之憂。